Кожен день війни є справжнім випробуванням для українців. Щоб вистояти в складних умовах, перемогти й відновитися, потрібна психологічна стійкість – індивідуальна та колективна.
Подбати про ментальне здоров’я співробітників Групи Метінвест і членів їхніх родин допомагає унікальний сервіс «Метінвест – разом!», який у співпраці з Wellbeing Company стартував ще на початку війни. Професійні психологи та коучі працюють із будь-якими емоційними станами, тому діляться з клієнтами ефективними інструментами для подолання тривожності й стресу.
За дев’ять місяців, з березня по листопад, фахівці провели 2 071 консультацію – 1 288 індивідуальних і 783 групових. Зважаючи на якість сервісу та довіру до психологів, багато людей не обмежується однією консультацією, а йдуть у довготривалу терапію. Тож кількість зустрічей з психологом у них сягає понад 50. Серед усіх індивідуальних консультацій 80% надано безпосередньо співробітникам Метінвесту, а 20% – їхнім рідним.
Найбільша кількість звернень надійшла від мешканців Маріуполя (22%), далі йдуть Кривий Ріг і Запоріжжя. Сумарно співробітники Групи звернулись до психологів сервісу з понад 30 міст України, більшість людей – після евакуації з небезпечних регіонів. Серед категорій персоналу найактивніші – представники робітничих професій (36%) та спеціалісти (41%).
ФАКТ
Найчастіше до послуг «Метінвест – разом!» звертаються жінки. Це 71% від загальної кількості унікальних користувачів сервісу. Щодо віку, то переважають люди категорії 31-40.
Найбільша кількість «мирних» запитів від клієнтів сервісу надійшла у вересні. Після чого в топ знову почали повертатися «воєнні» теми, які домінували в перші місяці повномасштабного вторгнення. Це психологічна травма та ПТСР, робота зі стресом і тривожність. Також серед популярних питань – стосунки між батьками та дітьми.
Частина клієнтів надає перевагу груповим консультаціям, зокрема онлайн-зустрічам «Сильні разом!». Вони відбуваються у форматі small talks, коли кожен може виговоритися чи послухати інших, знайти однодумців і відповіді на найбільш актуальні питання щодо психічного здоров’я. Наприклад, у грудні психологи й співробітники розглядали тему дитячої психосоматики, інструменти подолання тривоги, техніки самодопомоги в повсякденному житті тощо.
Кожен співробітник Метінвесту та його рідні мають можливість отримувати безплатні психологічні консультації експертів. Звернутися за підтримкою можна сім днів на тиждень з 8:00 до 20:00 – за телефоном гарячої лінії 0 800 600 170 або через месенджер.
Додаткову інформацію щодо роботи сервісу «Метінвест – разом!» та більше контактів шукайте на внутрішньому корпоративному порталі Групи Метінвест.
Про актуальну ситуацію на підприємствах Групи Метінвест і в Україні читайте в спеціальному лонгріді. Оновлення інформації – 24/7. Додавайте до закладок та діліться з друзями. Зберігайте спокій і довіряйте лише офіційним джерелам інформації.
