Від початку великої війни майже кожен п’ятий працівник Метінвесту пішов до війська. Нині до роботи в компанії повернулося 959 ветеранів. Як один із найбільших роботодавців України зустрічає своїх співробітників після служби, Forbes розповіла директорка зі сталого розвитку і взаємодії з персоналом Групи Метінвест Тетяна Петрук.
– Які ініціативи інтеграції ветеранів і ветеранок вважаєте унікальними для українського корпоративного світу?
– Наша особливість – піклування про мобілізованих співробітників із моменту отримання повістки. Забезпечуємо необхідним, дбаємо про родини. Це також інструмент повернення до робочого процесу після демобілізації.
У Метінвесті майже 4000 дефіцитних посад. Якщо половина співробітників, які перебувають у лавах ЗСУ, повернеться, для нас це буде значна допомога. Екосистема адаптації ветеранів охоплює програми психологічної підтримки, реабілітації, перенавчання, надання вищої освіти та підготовку колективів до повернення ветеранів.
– Який бюджет на підтримку, адаптацію ветеранів і ветеранок?
– У 2024 році – чверть мільйона доларів, на 2025 рік заплановано приблизно $550 000.
– Які найбільш капіталомісткі проєкти?
– Розроблення навчальних програм, психологічна підтримка (залучаємо військових психологів, яких недостатньо) і відпочинок для дітей.
– Головна проблема в інтеграції ветеранів?
– Працівникам складно повертатися до регіонів, наближених до фронту. Охочіше їдуть на захід – до родин або туди, де безпечніше, ніж у Запоріжжі чи Кривому Розі.
Створюємо умови: інфраструктуру та житло. Всім нашим переселенцям (раніше з Маріуполя, зараз із Покровська) протягом року компенсуємо витрати, пов’язані з орендою житла. Але це не розвʼязує проблеми докорінно – потрібна безпека.
– Чи використовували іноземний досвід?
– Ми проходили стажування в American Warrior Association, яка спеціально для нас підготувала програму адаптації ветеранів на основі досвіду США. На жаль, їхній досвід не завжди нам підходить – США ніколи не вели війни на своїй території. Використовуємо методику розпізнавання ПТСР та інструменти першої допомоги під час психологічного зриву.
Впроваджено ідею ветеранських спільнот на «Запоріжсталі» та підприємствах у Кривому Розі. Створюємо ветеранські хаби, до яких запрошуємо профільних фахівців для консультування ветеранів з юридичних та інших питань.
За мужнє стримування танкового прориву ворога на ізюмському напрямку Юрія Аркушу нагороджено Золотим хрестом
– Чи відрізняються розмір винагороди й умови праці для ветеранів і ветеранок, як порівняти з іншим персоналом?
– Усі перебувають у рівних умовах. Надаємо матеріальну допомогу мобілізованим. Для їхніх дітей і родин проводимо оздоровчі реабілітаційні кемпи.
– Чи є корпоративні програми страхування для ветеранок і ветеранів, бенефіти на відвідування спортзалів, сеансів масажу, басейнів тощо?
– Страхування є у всіх співробітників, включно з тими, хто в лавах ЗСУ. З цього року запустили поліпшену програму медичного страхування для ветеранів, яка діє протягом першого року після повернення. Ця страховка на 30% дорожча за звичайну.
– Як вимірюєте задоволеність умовами роботи?
– У 2024 році вперше провели таке дослідження. Це допомогло зрозуміти потреби ветеранів. Плануємо надалі проводити анкетування для адаптації ветеранської програми під конкретні потреби.
– Чи є програми перекваліфікації ветеранів?
– Переважно наші ветерани повертаються на свої посади. Попередньо всі проходять скорочений курс для відновлення знань та навичок.
– Які додаткові освітні можливості для ветеранів?
– Інструменти, які використовували до війни, не працюють. Раніше була програма навчання виробничих професій (сталевари, підручні сталеварів, машиністи), розрахована на шість-дев’ять місяців. Нині не можемо навчати так довго. Перенавчаємо швидко, зосереджуючись на практичних навичках. Новачків безпосередньо в цехах навчають інструктори та начальники цехів. Це стосується й осіб, яких потрібно перекваліфікувати, включно з ветеранами, готовими працювати на виробництві.
Додатково маємо потужний освітній інструмент – Метінвест‐Політехніку. Там ветерани можуть здобути потрібні знання, підвищити кваліфікацію або отримати суміжну спеціальність безплатно. Цього року навчається 23 студенти, приблизно така сама кількість була торік.
Директорка зі сталого розвитку і взаємодії з персоналом Групи Метінвест Тетяна Петрук
– Затребувані навички, здобуті на фронті?
– Командна робота, дисципліна та взаємодопомога. У бізнесі це називається кросфункціональною взаємодією.
– Як побудована робота з ПТСР і ментальним здоровʼям?
– Надаємо психологічні консультації всім, хто цього потребує. ПТСР – проблема не лише ветеранів, адже в когось зруйноване житло, є загиблі родичі, хтось має поранення. Серед співробітників 1029 загиблих і 1683 поранених – це військовослужбовці ЗСУ, цивільні та члени родин.
Підготували колективи до повернення ветеранів: які питання можна ставити, як поводитись, якщо людина не йде на контакт, як передбачати можливі конфлікти та запобігати їм. Запровадили дві великі програми з 2023 року, залучено майже 20 000 співробітників. Проводимо обов’язкові медичні обстеження під час прийняття на роботу, а також періодичні обстеження у психотерапевта.
– Порада компаніям, що готуються приймати ветеранів.
– Ставитися до ветеранів як до звичайних людей. Не варто виокремлювати й поділяти колективи на ветеранські чи не ветеранські.
– Які пріоритети в роботі з ветеранами на 2025 рік?
– Для мене це вже повсякденна оперативна діяльність. Ми розбудували процес, створили систему й продовжуємо рух у цьому напрямку. Плануємо надалі залучати якомога більше ветеранів, оскільки це важливо з погляду операційної діяльності підприємства загалом.
Матеріал опубліковано у журналі Forbes Ukraine №2 [35] за квітень – травень 2025 року.
