У квітні в Запоріжжі відкриють хаб «Veteran PRO mini» – його формат роботи під час зустрічі обговорили представники ветеранських організацій, волонтерів та влади.
У Запоріжжі планують відкрити два нових хаби для допомоги ветеранам. У центрі міста незабаром розпочне свою роботу Veteran PRO mini, а наприкінці року відкриє свої двері великий обласний хаб – Vetaran PRO. Вони допомагатимуть ветеранам війни у вирішенні будь-яких питань.
Зауважимо, що у Запоріжжі над якісним впровадженням ветеранської політики працюють обласна та міська влада, також цим питанням опікуються і численні громадські організації та благодійні фонди. Адже підтримка захисників і захисниць та їхніх родин – наразі одне із найважливіших питань.
Щоб краще координувати зусилля та для визначення формату роботи майбутнього хабу Veteran PRO mini у Запоріжжі відбулася зустріч представників ветеранських організацій, волонтерів та влади. Захід організували ГО «Запоріжжя. Платформа спільних дій», БО «Координаційний гуманітарний центр», Всеукраїнська програма ментального здоров'я «Ти як?» та департамент з питань ветеранської політики Запорізької міської ради.
Основна мета заходу – познайомитися ближче, обмінятися досвідом та обговорити, як зробити допомогу ветеранам більш ефективною.
Директор департаменту з питань ветеранської політики Олена Швець розповіла, що новий ветеранський простір Veteran PRO mini запрацює вже у квітні:
- Відкриваємо спершу міні хаб, де наші ветерани та ветеранки зможуть отримати допомогу від місцевої влади та громадських організацій, яких ми теж щиро вітатимемо в наших лавах і будемо разом працювати.
Простір буде відкритий для всіх охочих, незалежно від району проживання. Матимуть змогу приходити ветерани міста Запоріжжя і Запорізької області, тобто всього Запорізького регіону. Комусь територіально зручніше приходити в міні хаб, який буде розташований у центрі міста, в Олександрівському районі. Комусь територіально буде зручніше Дніпровський район – до майбутнього обласного хабу, паралельно ведеться робота над його створенням. Платформа і послуги будуть ідентичні.
Під час зустрічі також обговорювали виявлення проблемних питань та пошук їхнього вирішення, обмінювались інформацією про діяльність та ініціативи організацій.
Так, є гарний приклад ГО «Запоріжжя. Платформа Спільних дій», яка за фінансової підтримки компанії Метінвест та у співпраці з міськрадою майже рік втілює проєкт «Спілкуй. Ветеран». Нагадаємо, що цей проєкт стартував влітку минулого року в Запоріжжі та Кривому Розі і був створений як майданчик для дослідження запитів ветеранів та надання всебічної допомоги у вирішенні питань.
- Є організації, які займаються фізичною реабілітацією, є – юридичними послугами, психологічною допомогою, хтось працює з членами родин ветеранів. Хочемо, щоб ми доповнювали один одного та наша робота була максимально ефективною, – наголосив директор ГО «Запоріжжя. Платформа Спільних дій» Дмитро ХАЛІЛОВ.
Регіональний координатор Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» Сергій ДРУЖИНІН вважає:
- Це захід про комунікацію, про те, щоб чути один одного, зрозуміти виклики, які є зараз. Як щодо них комунікувати один з одним і як правильно та якісно перенаправляти. Тому, що ми розуміємо, що одна громадська організація не може закрити всі запити ветерана. Має бути якісна система перенаправлення, щоб в громадських організаціях точно знали, куди можна направити людину, щоб закрити її потреби, які не в змозі зробити самостійно.
Наразі у Запоріжжі, як повідомляється на сайті міськради, діє близько 30 ветеранських громадських і благодійних організацій, які надають психологічну, юридичну та соціальну допомогу.
- Частина з них уже долучилася до реалізації міської програми ветеранської політики, виконуючи важливі функції за власні кошти. Ми запрошуємо інші організації приєднуватися, адже спільними зусиллями можемо забезпечити ветеранам ще більше якісних послуг, – зазначила Олена ШВЕЦЬ.
Також під час зустрічі говорили про взаємодію з місцевою владою. Громадські ініціативи часто реагують швидше, ніж державні структури, і можуть закривати ті питання, на які у влади не завжди вистачає ресурсів. Учасники домовилися продовжувати зустрічі, об’єднувати зусилля та активно співпрацювати задля ефективної підтримки ветеранів та їх родин.
