Визнані наставники Центрального ГЗК Метінвесту, інструктори виробничого навчання сформували комплекс матеріалів для нових працівників. Створені СОПи, робочі конспекти, відео- та фотоматеріали забезпечать швидку адаптацію новачків на виробництві. Особливість матеріалів у тому, що вони призначені безпосередньо для шахти ім. Колачевського, адже враховують специфіку та умови технологічних процесів цього підрозділу.
Потреба в сучасних якісних навчальних матеріалах виникла на тлі гострого дефіциту кадрів, в умовах якого працюють від початку війни гірничо-збагачувальні комбінати Метінвесту. У деяких структурних підрозділах доля новачків у загальній кількості прийнятих сягнула 30%. Серед таких підрозділів – шахта ім. Колачевського ЦГЗК, де за останній рік стрімкого виходу на проєктну потужність та збільшення продуктивності на вакантні місця прийшли для виконання підземних гірничих робіт багато новачків. Зазвичай це люди різних професій, які здебільшого ніколи не працювали в рудних шахтах. Тому створення комплексу навчальних матеріалів має важливу мету – допомогти шахтарям-наставникам в ефективній передачі знань новоприбулим.
Експерти відділу найму, навчання та розвитку персоналу ЦГЗК активно долучилися до створення дидактичних матеріалів за трьома актуальними шахтними професіями: прохідник, кріпильник та машиніст електровоза. Протягом кількох місяців робоча група фахівців поєднувала освітню роботу зі своїми основними обов’язками. Причому для кожного з учасників це був перший досвід в розробці навчального контенту такого формату.
– Зараз до нас багато приходить новачків, і це відбивається на виконанні робіт – на швидкості, правильності, продуктивності, ефективності, – коментує координатор проєкту та експерт з визначення ключових операцій Олексій ХОЛОДЕНКО. – Новачків треба навчати й на початку контролювати, і таких наставників треба багато, враховуючи кількість новоприбулих та плинність кадрів, тому й було вирішено створити навчальні посібники з фото та відеоуроками, які б додатково допомагали опановувати підземні професії. Ми відштовхувались від досвіду фахівців Запоріжсталі, які раніше створили такий комплекс матеріалів для кількох своїх професій. І в підсумку розробили робочий конспект, стандартні операційні процедури (СОПи), з фото- та відеоматеріалами – своєрідні, як ми кажемо, комікси для дорослих людей, або абетку з наочними прикладами, коментарями, описом функцій і операцій.
Задача перед нашою робочою групою стояла така: створити доступний зрозумілий навчальний контент без перевантаження його технічними термінами, щоб кожна людина, образно кажучи, «з вулиці» змогла зрозуміти специфіку певної шахтної професії і керуватися ним у своїй діяльності.
Професії кріпильника, машиніста електровоза та прохідника є наразі найбільш затребуваними на шахті. На ці вакансії постійно приходять як учні-випускники профільних навчальних закладів, так і спеціалісти з інших галузей. Часто-густо буває, що теорію робітник знає, а практики немає. Тож візуальні матеріали мають в цьому допомогти. Вони враховують усі нюанси робочих обов’язків за всіма розрядами професій, специфіку шахти і носять максимально практичний характер.
Володимир ЖУРАВЕЛЬ, викладач і знавець шахтних професій із 20-річним виробничим досвідом, узяв участь у розробці навчальних матеріалів як експерт, зокрема й із питань безпеки праці:
– Як консультант я брав участь в усіх нарадах робочої групи. За кожним СОПом, сценарієм відео, робочим конспектом і зошитом стоять численні дискусії експертів різного профілю. Це вагома робота, сплав досвіду фахівців-наставників, який увібрав у себе знання професій за багато років. Це готові інструкції, що відображають послідовність дій і своєрідні технічні «ритуали», без яких в жодній професії не обійтися. Вони показують, що за чим слід виконувати і яким інструментом. Усе, щоб адаптація на виробництві пройшла легше. Звісно, цей час пристосування буде у кожного свій, все індивідуально: хтось за пару змін адаптується, а комусь потрібно буде більше часу. Загалом же це була доволі тривала, але цікава робота, а головне безцінний досвід. Упевнений, ці матеріали допоможуть молоді та малодосвідченим фахівцям опанувати всі тонкощі шахтних професій.
Свій 19-річний досвід на різних посадах в шахті ім. Колачевського застосував Володимир ФІЛОНЕНКО, його ключова роль в робочій групі – експертна.
– Особливість цих матеріалів – їхній візуальний характер. До прикладу, розроблені відеоінструкції – це власне описи техпроцесів: демонструється та чи інша операція, а паралельно озвучуються деталі й інструменти, які застосовуються. Завдяки цьому технічні операції, які має виконувати працівник, добре запам’ятовуються. Також я бачу цінність цих матеріалів у тому, що вони дають уявлення про саму професію і про шахту взагалі. Щоб людина, яка ніколи не працювала, могла подивитися і визначитись, наскільки це їй підходить.
Співавтором робочих конспектів та СОПів став Сергій ГАГАРІН, досконалий знавець технологічних процесів підземного видобутку, виробничих завдань та тонкощів професії «машиніст електровозу». Він визначав візуальну складову майбутньої «абетки»: консультував, що мають відтворювати фото й відео, визначав прилади, вузли й механізми для навчальних ілюстрацій.
– На шахтному виробництві роками зберігається, збагачується та передається від працівника до працівника ціла система унікальних знань та навичок, і ці матеріали ми намагалися сконсолідувати і передати новачкам, щоб їм легше було пристосуватися на робочому місці, – говорить Сергій Сергійович. – Ідеальний результат, коли новачок отримає якісний досвід, колектив шахти – колегу, на якого можна покластися, а комбінат – ефективного співробітника. Ми – один колектив, і важливо працювати на загальний результат, формувати відповідальне ставлення до роботи, розвивати у «новобранців» здатність самостійно і якісно виконувати виробничі завдання. Як підсумок – ростиме продуктивність праці всього підприємства.
Важливий внесок в підготовку навчальних матеріалів зробили також експерти за професіями кріпильника та прохідника Артур Малоок і Віталій Чистяков та фахівці з охорони праці, які перевірили всі СОПи на відповідність вимогам ОП та ПБ. З технічним оформленням допоміг Володимир Іщенко. Відповідні перевірки та корегування зробила керівниця групи з навчально-методичної роботи ЦСОП Метінвест Бізнес Сервісу Олена Бєндіч.
– Необхідно системно готувати тих, хто завтра стане поряд, адже технологічний процес має бути забезпечений кваліфікованим персоналом, а сьогоднішні досвідчені професіонали мають на кого спертися у процесах виробництва. І все це попри численні обмеження воєнного часу, – коментує Людмила СОЛОД, начальник відділу найму, навчання та розвитку персоналу ГЗК Метінвесту. – Завдяки сумлінності й відповідальності наших експертів, досвідчених наставників, ми маємо тепер якісний комплект навчальних матеріалів, що здатний прискорити підготовку кваліфікованого персоналу для шахти ім. Колачевського, який підсилить колектив вже завтра і в далекій перспективі. Докладні відеоуроки та робочі конспекти покликані ознайомити новачків із технологічними процесами та робочими функціями. Такі матеріали спростять процес виробничої адаптації, не залежно від наявного у новачка попереднього професійного досвіду.
